为践行服务精神,锤炼专业技能,展现青年学子责任担当,近日,酒店管理学院组织学生志愿者前往东营植物园,开展文明游园秩序指引志愿服务活动,以专业服务为游客营造安全、有序、舒心的游览环境。
活动期间,志愿者们统一着装、精神饱满,在园区入口、核心景观区、道路交叉口等关键位置定岗值守。大家充分运用专业所学,礼貌引导游客有序通行、文明观赏,耐心解答游客咨询的路线、景点、设施位置等问题,主动协助维护现场秩序,提醒游客爱护绿植、遵守园区规定。
在服务过程中,同学们将课堂上的礼仪规范、沟通技巧与现场实践相结合,以热情、耐心、专业的态度完成各项工作,不仅有效缓解了园区人流高峰的秩序压力,更用实际行动传递了文明出游、互助友爱的正能量。
此次植物园秩序指引志愿服务,是酒店管理学院实践育人的重要载体,既提升了学生的服务意识、沟通能力与应急处置能力,也彰显了学院学子崇德向善、乐于奉献的精神风貌。未来,学院将继续搭建更多实践服务平台,推动学生在实践中成长、在服务中进步,以专业素养服务社会,以青春力量践行使命。


